Ben jij een servicegerichte professional die klanttevredenheid hoog in het vaandel draagt? Heb je een passie voor financiën en ben je klaar om een sleutelrol te spelen binnen ons kantoor in Veurne? Dan willen we jou graag verwelkomen als onze nieuwe Onthaalbediende Bank bij Fintro.

• Eerste aanspreekpunt voor de klant: Als Onthaalbediende ben je het eerste gezicht van ons kantoor en de persoon waar klanten op vertrouwen voor hun financiële behoeften. Je verwelkomt klanten met een glimlach en biedt hen een professionele en persoonlijke service.
• Onthaal op kantoor en per telefoon: Of het nu gaat om persoonlijke ontmoetingen in ons kantoor of telefonische gesprekken, je bent bereid om klanten te helpen en al hun vragen te beantwoorden.
• Sleutelfiguur binnen het kantoor: Als Onthaalbediende ben je van cruciaal belang voor de dagelijkse activiteiten in ons kantoor. Je zorgt voor een soepele en efficiënte werking en draagt bij aan een positieve werkomgeving.
• Specialist betalingsverkeer en online bankieren: Je ontwikkelt expertise in betalingsverkeer en online bankieren, zodat je klanten kunt ondersteunen bij al hun digitale en financiële behoeften.
• Detectie van commerciële opportuniteiten: Je bent alert op commerciële kansen en kunt klanten doorverwijzen naar gespecialiseerde collega's om hun financiële doelen te bereiken.
• Doorverwijzing naar collega-specialisten: Je werkt nauw samen met andere teamleden en verwijst klanten door naar de juiste specialisten voor complexe financiële vragen.
• Administratieve ondersteuning: Je biedt administratieve ondersteuning aan het kantoor, waaronder het verwerken van documenten, het bijwerken van klantgegevens en het beheren van kantoormaterialen.

• Je hebt een passie voor klantenservice en een sterke affiniteit met financiële diensten
• Communicatieve vaardigheden en een professionele uitstraling zijn vanzelfsprekend voor jou
• Je bent georganiseerd, proactief en in staat om prioriteiten te stellen
• Ervaring in de financiële sector is een pluspunt, maar geen vereiste
• Je spreekt vloeiend Nederlands

• Aantrekkelijke verloning
• Wij bieden jou de kans om te groeien in een boeiende en dynamische omgeving, waarin klanttevredenheid en teamwerk centraal staan
• Bovendien voorzien we continue training en ontwikkelingsmogelijkheden om je carrière bij Fintro vorm te geven.
• Tewerkstelling binnen een modern kantoor met familiale sfeer

Als jij denkt dat je past bij deze rol en ons team in Veurne wilt versterken, nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Stuur je CV en motivatiebrief en kom aan boord van ons Fintro-team in Veurne.

Fintro is een werkgever die diversiteit omarmt en gelijke kansen biedt aan alle gekwalificeerde kandidaten, ongeacht hun achtergrond.